Nuestro horario temporal es de lunes a sábado de 10:00 am a 6:00 pm y los domingos de 10:00 am a 5:00 pm.

Estamos ubicados en el 235 E 2nd St en Calexico, CA 92231.

Contáctanos al tel: (760) 357 – 6846. Por email: customerservice@garlans.com o en Messenger: www.facebook.com/Garlans

Garlan’s da a sus clientes un plazo de 30 días para hacer algún cambio o devolución de mercancía a partir de la fecha de compra. La mercancía debe de estar en condición nueva, en su empaque original (si es el caso), sin señas de uso o mal olor y con las etiquetas puestas. Aplican algunas excepciones: Con recibo de compra: Artículos comprados en Garlan’s califican para cambio o reembolso por el monto original de compra en el método original de pago. Con recibo de regalo: Artículos comprados en Garlan’s califican para cambio o reembolso por el monto del recibo de regalo en la forma de una tarjeta de regalo de Garlan’s. Sin recibo de compra: Artículos comprados en Garlan’s califican para cambio o reembolso por el monto original de compra en la forma de una tarjeta de regalo de Garlan’s. a) No se aceptan cambios ni devoluciones en ropa interior o joyería. b) El plazo para hacer cualquier cambio o devolución de perfumería es de 15 días a partir de la fecha de compra. c) La mercancía rebajada con el 40% o más de su precio original tiene un plazo de 30 días para hacer algún cambio. No se aceptan devoluciones en esta mercancía.

Presenta el recibo de compra con la mercancía que desea regresar en el departamento de servicio al cliente en la tienda y haremos el reembolso por el monto original de compra en el método original de pago. ¿No tienes el recibo de compra? No te preocupes, aun podemos hacer la devolución con reembolso en la forma de una tarjeta de regalo. Nota: Para hacer cualquier devolución la mercancía debe cumplir con nuestra política de cambios y devoluciones.

Presenta el recibo de compra con la mercancía que desea cambiar en el departamento de servicio al cliente en la tienda. Si la mercancía que desea llevar es de menor precio que la que está regresando, se le hará el reembolso en el método original de pago. Si la mercancía que desea llevar es de mayor precio que la que está regresando, deberá de cubrir la diferencia en el método de pago que desee. Nota: Para hacer cualquier devolución la mercancía debe cumplir con nuestra política de cambios y devoluciones.

Comunícate con nosotros al (760)357-6846 para solicitar tu orden de devolución. Si vives en Mexicali o Calexico solicita nuestro servicio de entrega y enviaremos a un representante a tu domicilio por la mercancía que deseas regresar, no olvides entregar el recibo de compra con la mercancía, este servicio tiene un costo de $5.00 Nota: Para hacer cualquier devolución, la mercancía debe cumplir con nuestra política de cambios y devoluciones.

Simplemente realiza la compra de la mercancía que deseas llevar, una vez que nos comuniquemos contigo para confirmar tu compra, solicita el cambio de la mercancía, este servicio podría generar un costo adicional, para Mexicali y Calexico el servicio tiene un costo de $5.00. Nota: Para hacer cualquier cambio, la mercancía debe cumplir con nuestra política de cambios y devoluciones.

Ser mayor de edad y presentar tu solicitud de crédito en el sitio www.garlans.com o puedes hacerlo en persona en tienda, se te pedirá un comprobante de ingresos, uno de domicilio y una identificación.

1. Comprobante de ingresos reciente, y puede ser: Un talón de cheque, una carta de trabajo, una nómina o una declaración de impuestos. 2. Comprobante de domicilio reciente y pueden ser: Un recibo de luz, agua o teléfono. (no importa si no está a tu nombre) 3. Una identificación (IFE, INE, Licencia o ID)

Claro que sí, solo presenta tu solicitud de crédito y envía tus comprobantes, a través del sitio: www.garlans.com o visítanos en tienda para hacerlo personalmente.

Después de enviar tu solicitud, recibirás un email y te contactaremos dentro de nuestro horario de atención, para decirte si tu crédito fue aprobado, pre-aprobado o no aprobado.

- Crédito Aprobado: Quiere decir que tu solicitud está completa, no te hace falta ningún comprobante, y ya solo tienes que pasar a la tienda por tu tarjeta. - Crédito Pre-aprobado: Quiere decir que hace falta al menos un comprobante para entregarte tu tarjeta, y lo (s) puedes presentar en tienda o enviarlo (s) al correo: customerservice@garlans.com Crédito No Aprobado: Quiere decir que por el momento tu solicitud de crédito no fue aprobada, para mayor información comunícate con nosotros al teléfono: (760) 357 – 6846 ext. 2034

Es muy simple, el crédito que ofrecemos es del tipo revolvente. Es decir, a su cuenta se le otorga un cierto límite de crédito y se puede utilizar repetidamente hasta llegar a ese límite, el crédito disponible disminuye cuando se carga a la cuenta y aumenta cuando se abona. Al crédito se le aplica una tasa de interés del 1.92% mensual, los abonos mínimos se determinan por el balance de cuenta y se pueden realizar desde el día 1ro hasta el día 23 de cada mes. No hacemos ningún cargo por anualidad ni por manejo de cuenta, y tampoco tienes que dejar nada de enganche al cargar.

El abono mínimo lo determina el balance de la cuenta, y están dados como lo indica la siguiente página: Garlan's Charge Account

La fecha límite para abonar a la cuenta es el dia 23 de cada mes, pero recuerda que puedes abonar desde el dia 1ro de cada mes.

Se aplica un recargo en la cuenta, si el balance de la cuenta es menor a $50.00 el recargo es de $15.00, si el balance de la cuenta es mayor a $50.00 el recargo es de $25.00.

Si no puedes venir a la tienda a abonar, puedes dar tu abono por teléfono a través de una tarjeta de débito o crédito al (760)357-6846. También puedes realizar tu abono a través de nuestra pagina en http://apply.garlans.com/abonar-credito/

Estado de cuenta: Cada mes enviamos el estado de cuenta a tu domicilio, en el puedes ver tu balance, así como las transacciones del último mes. Email: Si tienes registrado tu correo electrónico en la cuenta Garlan’s, recibe cada mes el resumen de tu estado de cuenta, en el podrá encontrar tu balance. Teléfono: También puedes contactarnos al teléfono (760) 357 – 6846 ext. 2034 y con gusto le daremos la información que solicite.

Reportarla al teléfono (760) 357 – 6846 ext. 2034 y en su próxima visita a la tienda solicite un reemplazo de su tarjeta.