Shipping Policy

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ENGLISH:


Thank you for Shopping at Garlan’s. We ship to Mexico and all the 48 contiguous United States.

Shipping and Handling charges are based on the subtotal of your order and the shipping method selected. Special promotions and offers may reduce or eliminate shipping charges, however handling charges may still apply.


Garlan’s will not deliver to known expeditors or freight forwarders. Garlan’s is not responsible for and will have no liability for pick up or delivery by non Garlan’s delivery agents.


Get 3-5 business day delivery to your home, office, or dorm, anywhere within the 48 contiguous United States, or select express delivery to get your order faster!


Shipping To:

Standard 3-5 Business Day Delivery

Expedited Delivery

Mexicali

$5.00 Flat Rate

Continental Mexico

TBD

Calexico, CA

$5.00 Flat Rate

Continental US

$8.95 Flat Rate

$19.95 Flat Rate

*oversized item surcharge

To ensure your order reaches you safely, an additional surcharge may apply to some heavy or bulky items due to size, weight or special handling required. This item surcharge is in addition to standard and expedited shipping rates.


Free Shipping (if applicable)

Orders that qualify for free shipping are shipped our Standard Delivery 3-5 business day method.


Estimated delivery dates

The estimated delivery date is based on the selected shipping method.  Shipping dates are based on business days, they do not include weekends.


Standard delivery (3-5 business days)

Most orders (domestic) are shipped UPS or USPS. Usually, UPS will ring your doorbell then leave the package in a sheltered area. USPS will deliver the package in your mailbox if it fits, or put it by your door.


Same day or In-store Pickup

If you choose to pick up your order at our store most orders are ready for pick-up within one hour after we confirm your purchase. You will be contacted when your order is ready to be picked up. Your purchase will be charged to your payment card or account at the time your order is confirmed. For your protection, please bring the payment card used for payment when picking up your order.


If you choose same day or in-store pickup during checkout, ordered items are typically ready within 1 hour.  For same day or in-store pickup, your order must be submitted by 6pm local time (4pm local time Sunday). Orders placed after 7pm local time (5pm local time Sunday), may not be available until the next business day. Orders placed prior to your local store opening hours will require 2 hours before being ready to be picked up. Please wait for your ready for pickup email before heading to the store. You'll be required to show a valid driver's license or ID, credit card used for the transactions, and order number in order to pick up your items.  If someone else will be picking up your order that person will need to show his/her valid driver's license or ID and the order number at the store. Only you, or the person you've designated (when placing your order) can pick up your items.


Orders are held for 10 days only, so please call the store if you need extra time. After 10 days, merchandise is returned and your card or account credited for the purchase price of the items (shipping and handling charges are non-refundable).

 

SPANISH:

Política de Envíos.

Gracias por comprar en Garlan’s. Hacemos envíos a México y a los 48 Estados contiguos de los Estados Unidos. Los gastos de envío y manejo de mercancía se basan en el Subtotal de su orden y el método de envío seleccionado. Ofertas especiales y promociones pueden reducir o eliminar los gastos de envío, sin embargo, es posible que se apliquen cargos por manejo de mercancía.

Garlan’s no realizada entregas a exportadores o agentes transportistas conocidos. Garlan’s no es ni será responsable de envíos o entregas por agentes de entrega ajenos a Garlan’s.

Se darán entre 3-5 días hábiles de entrega en su casa, oficina o dormitorio, en cualquier lugar de los 48 Estados contiguos de los Estados Unidos, o seleccione envío exprés para obtener su pedido más rápido.

Envío a:

Envío Estándar 3-5 días Hábiles

Entrega Inmediata

Mexicali

$5.00 Tarifa Fija

Calexico, CA

$5.00 Tarifa Fija

EUA Continental

$8.95 Tarifa Fija

$19.95 Tarifa Fija

*Recargo por artículos de mayor volumen.

Para garantizar que su pedido llegue de forma segura, puede aplicarse un recargo adicional a algunos artículos pesados o voluminosos debido al tamaño, peso o manejo especial requerido. Este recargo por artículo es adicional a las tarifas de envío estándar o exprés.

Envío Gratuito (cuando aplique)

Las órdenes que califiquen para envío gratuito serán enviadas mediante nuestro método de entrega estándar de 3-5 días hábiles.

Fechas de Entrega Estimadas

La fecha de entrega estimada se basa en el método de entrega seleccionado. Las fechas de entrega se basan en días hábiles y no incluyen fines de semana.

Envío Estándar (3-5 días hábiles)

La mayoría de los pedidos nacionales se envían por UPS o USPS. Por lo general UPS hará sonar su timbre y dejara el paquete en un área segura. USPS dejara el paquete en su buzón si cabe, o lo pondrá junto a su puerta.

Recolección el mismo día o en Tienda

Si usted elige recoger en nuestra tienda la mayoría de las órdenes están listas para recolección dentro de una hora después de que confirmemos su compra. Usted será contactado una vez que su orden esté lista para recoger. Su compra se cargará a su tarjeta bancaria o a su cuenta al momento de la confirmación de su orden. Por seguridad al momento de recoger su orden traiga con usted la tarjeta de pago utilizada para el pago de su compra.

Si usted elige recolección el mismo día o en la tienda durante su proceso de pago, los artículos ordenados regularmente están listos en 1 hora.  Para recolección el mismo día o en tienda su pedido debe enviarse antes de las 6 pm hora local (4 pm hora local en domingo). Órdenes realizadas después de las 7 pm hora local (5 pm hora local en domingo) pueden no estar listas hasta el siguiente día hábil. Las órdenes realizadas antes del horario de apertura de su tienda local requerirán 2 horas antes de estar listas para recolección. Por favor antes de dirigirse a la tienda espere a recibir un correo electrónico de confirmación de que su pedido está listo para recolección. Se le pedirá que muestre una licencia de conducir válida o una identificación, la tarjeta de crédito utilizada en la transacción y número de orden para recoger su pedido.  Si alguien mas recogerá su pedido se le pedirá que muestre su licencia de conducir o identificación válida y el número de orden en la tienda. Solo usted o la persona que usted designó (al realizar su pedido) puede recoger sus artículos.

Las órdenes se retienen solo por 10 días así que llame a la tienda si necesita tiempo adicional. Después de 10 días, se devuelve la mercancía y se acredita a su tarjeta o cuenta el precio de compra de los artículos (los gastos de envío y manipulación no son reembolsables).

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